雙能太陽能冬檢暖人心
國家“十二五”規劃明確了加大可再生能源在我國能源結構中的比例,為太陽能熱利用產業發展提供了政策動力,將促進我國太陽能熱利用綜合應用技術的商業化發展步伐。而太陽能熱利用行業也制定了“十二五”和2020年產業發展的總任務和總目標:科技進步擴大應用,產業升級拓展市場,提高2020年太陽能熱利用產業在可再生能源的能源替代中15%的占有率和對國家節能減排40%—45%目標的貢獻率。近年來,國家有關部門及地方政府也紛紛重視太陽能熱水器的推廣應用,出臺了諸多鼓勵政策,加快了熱水工程化應用的步伐,推動了太陽能工程的市場化。隨著太陽能工程的日益增多,太陽能售后服務的重要性也日益凸顯。
自進入冬季以來,雙能太陽能對集中安裝的小區工程開始了每年的例行冬檢。太陽能熱水器安裝在室外,長期經受風吹、日曬、雨淋等,運行環境較為惡劣,冬季更是太陽能熱水器故障的高發季節,其中最容易發生的故障是室外上下水管凍堵或凍裂。雙能太陽能秉承“一切為了客戶 為了一切客戶 為了客戶一切”的服務理念, 讓消費者能在冬天放心、安心地使用太陽能,雙能太陽能售后服務部每年都會對用戶進行免費冬檢并且向用戶普及太陽能應用知識。認真細致的售后服務工作,贏得了用戶的一致贊賞,在寒冷的冬季為用戶帶來身體與心靈的雙重溫暖。當用戶看到雙能太陽能總經理賁道發先生作為行業專家接受央視媒體的采訪,向老百姓分析部分太陽能冬季“罷工”現象,并教用戶如何挑選好的太陽能熱水器時,對雙能的產品質量更有信心,也為自己選擇了雙能太陽能而驕傲,紛紛做起了雙能太陽能的免費宣傳員。
售后服務工作的到位與否,極大程度上影響了品牌的發展。雙能太陽能極為重視售后服務工作不論是總部的400呼叫中心,還是遍布全國各地的服務車,都在第一時間為客戶排憂解難;不論是收管“孤兒”太陽能,還是對舊太陽能的擴容與換新,雙能太陽能都致力于為用戶創造更優質的生活!
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